AXSでチケットを購入する際に、お客様が支払う手数料について、誰が設定し、何を対象としているのかを理解していただきたいと思います。手数料について透明であることは重要です。
まず最初に理解していただきたいのは、手数料は会場やイベントによって異なるということです。なぜなら、額面や手数料を含むチケット価格は、私たちのクライアント（会場、プロモーター、イベント主催者など）によって設定されるからです。徴収された手数料の一部がAXSに入り、額面の全額を含む残りはクライアントに入ります。
以下は、お客様が目にする可能性のある手数料の内訳とその内容です：
サービス料
・これは、チケット1枚あたりの手数料で、当社とお客様との間で共有されます。私たちが預かる部分は、私たちのビジネスを運営し、お客様にオンライン、またはアプリや電話サービスを通じてチケットを購入する機能を提供するために必要な費用を賄うのに役立ちます。
注文処理手数料
・チケットの注文を受け、確認するための費用に充てるため、1注文ごとにかかる手数料です。
配送料
・これは、選択した配送方法（e-ticketなど）に応じて、注文ごとに発生する料金です。また、AXS Mobile IDの場合、配送料はかかりません。
施設使用料
・施設使用料が必要かどうかは、各クライアントが判断します。必要な場合は、その料金を徴収して提出します。
再販手数料
これは、リセールチケットのみのチケットごとの手数料（購入者接続料や購入者手数料と呼ばれることもあります）です。この手数料は、弊社と各顧客との間で共有され、弊社が保持する部分は、弊社のビジネスを運営し、AXS公式リセールを含むオンラインでのチケット購入機能をお客様に提供するために必要な費用を賄うのに役立っています。