リセールが完了したチケットの代金受取には、オンライン送金サービス「PayPal」のアカウントが必要となります。
出品者が受け取る代金は、試合が開催され、終了後の10営業日後頃(土日祝除く)に、ご登録のPayPalアカウントへ送金されます。
「PayPalアカウント」自体の登録が確認できない場合や、
チケット出品時に登録・選択したPayPalアカウントのメールアドレスと、
実際のPayPalに登録しているメールアドレスが一致しない場合、代金受取ができません。
下記をご確認いただき、操作を行ってください。
■AXSチケットサイトの「マイページ」にて、チケット出品で連携しているPayPalアカウントのメールアドレスを確認
チケット出品時に登録・選択したPayPalアカウントのメールアドレスと、
実際のPayPalに登録しているメールアドレスが一致しない場合、代金受取ができません。
マイページの「アカウント情報」より「ペイメント」タブにて、
「チケット出品時に登録・選択したPayPalアカウントのメールアドレス」と、
「実際のPayPalに登録しているメールアドレス」の、一致確認をお願いいたします。
■PayPalアカウントの登録有無を確認
<確認方法①>
リセールの代金受取には、事前にPayPalへのアカウント登録が必要になります。
一度、ご自身のPayPalアカウントへログインいただき、正しく登録完了しているかご確認をお願いいたします。
PayPalアカウントの作成時、メールアドレスの認証や本人確認が不十分の場合、代金が受け取れない可能性がございます。
・PayPalサイト https://www.paypal.com/jp/home
<確認方法②>
チケット出品で連携するPayPalアカウントのメールアドレスにて、
実際にPayPalアカウントの登録が確認できない場合、
そのメールアドレスへ、試合終了後、約10営業日後にPayPal( service-jp@paypal.com )から送金についてのメールが配信されます。
PayPalからのメールの内容に従い、同じメールアドレスを使用してPayPalアカウントの作成を行ってください。
※PayPalアカウントの作成は、「 https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-to-signup-personal (PayPalサイト)」をご確認ください。
※迷惑メールフォルダでの受信や、ドメイン指定受信等の迷惑メール設定を行っていないか事前にご確認ください。