Helpcenter-hemsida för AXS Hjälpcenter
English (GB) English (US) Español 日本語

Live Chat
Logga in
  1. AXS Hjälpcenter
  2. Ta emot och använda biljetter

Ta emot och använda biljetter

Biljettleverans, AXS Mobile ID, e-biljett och mer

AXS Mobile ID

  • Vad är AXS Mobile ID?
  • Varför lanseras AXS Mobile ID?
  • Jag får inte upp min biljett i Stockholm Live-appen, varför?
  • Behöver min telefon vara inställd på lokal tid?
  • Vad händer om jag inte har möjlighet att ladda ner Stockholm Live appen eller inte har en smartphone?
  • Vad händer om jag tappat min telefon eller batterierna tar slut?
Se alla 10 artiklar

E-biljetter

  • Jag kan inte skriva ut mina biljetter, vad kan jag göra?
  • Hur skriver jag ut mina e-biljetter?
  • Vad är en e-biljett?
  • När får jag mina e-biljetter?
  • Jag angav fel e-postadress för mina e-biljetter. Vad ska jag göra?

Uthämtning i biljettkassa

  • Kan någon annan hämta upp mina biljetter från biljettkassan?
  • Vad innebär uthämtning i biljettkassan?
  • När öppnar biljettkassan?
  • Kan jag lämna en biljett i biljettkassan som min vän senare kan hämta upp?

Post

  • När postas mina biljetter? Hur lång tid tar det för dem att komma fram?
  • Vad ska jag göra om mina postade biljetter inte kommit fram?

BIljettleverans

  • Vilka är de vanligaste leveransmetoderna?
  • Vad innebär leveransfördröjning?
Integritetspolicy | Köpavtal | Återbetalningspolicy