När du köper biljetter från AXS vill vi att du förstår de olika avgifterna som du betalar, vem som bestämmer avgifterna och vad de går till. Eftersom vi själva är fans tycker vi att det är viktigt att vara transparenta gällande våra avgifter.
Det första vi vill poängtera är att avgifterna varierar beroende på arena och evenemang. Detta beror på att biljettpriset – inklusive biljettpris och avgift – bestäms av våra klienter (arenor, arrangörer m.m).
Nedan kan du hitta de olika avgifterna du kan se i din bokning och vad de innebär:
Serviceavgift:
- Detta är en avgift per biljett som fördelas mellan oss och våra klienter. Den del som vi behåller hjälper oss att täcka kostnaderna för att driva vår verksamhet och för att kunna erbjuda dig möjligheten att köpa biljetter via hemsidan, appen eller via vår telefonlinje.
Orderläggningsavgift (för bokningar):
- Detta är en avgift per order, och den del vi behåller hjälper oss att täcka kostnader gällande att ta emot och bekräfta biljettordrar.
Leveransavgift:
- Detta är en avgift per order som är baserad på din valda leveransmetod (post, upphämtning i biljettkassan osv.) för att täcka kostnader för frakt och orderhantering. Alla leveransmetoder finns inte tillgängliga för alla evenemang, och det är ingen leveransavgift för e-biljetter.
Anläggningsavgift
- Kan även kallas facilitetsavgift. Våra klienter beslutar om en anläggnignsavgift är nödvändig. Avgiften läggs då till i din bokning och går i sin helhet till våra klienter.