AXS Centro de ayuda

He aquí algunas preguntas / respuestas comunes acerca de eventos sin boleto ( entrada de tarjeta de crédito ) !
Si usted tiene alguna pregunta adicional , por favor póngase en contacto con support@axs.com

¿Qué es un evento sin boleto ( entrada de la tarjeta de crédito) ?

Boleto ( entrada de la tarjeta de crédito) de venta de entradas es un método de entrega alternativo para entrega electrónica , correo ordinario , o llamaré . En lugar de recibir sus boletos antes del evento , la tarjeta de crédito utilizada para realizar la compra será su boleto!

¿Cómo puedo obtener en el espectáculo ?

Todo lo que necesita para asistir a la feria es la tarjeta de crédito que usó para comprar el boleto y una identificación válida , emitida por el gobierno (por ejemplo, una licencia de conducir , identificación del estado o pasaporte). Sólo tienes que ir directamente a la puerta y presentar ambos elementos a la asistente de la puerta . Ellos le pase su tarjeta para verificar las entradas y entonces localizador asiento de impresión se desliza para su uso durante el evento para encontrar sus asientos. No es necesario para que usted vaya a la taquilla, simplemente proceder directamente a la puerta .

¿Por qué la utilización de Boleto entradas (Entrada de la tarjeta de crédito ) ?
El promotor de la artista evento o gira solicitó el uso de esta tecnología con el fin de dar a los aficionados un mejor acceso a los mejores asientos en el precio fijado inicialmente para el evento.

¿Puedo usar una tarjeta de regalo para comprar boletos de entrada de tarjeta Ticketless - crédito?

Lo sentimos , pero Tarjetas de regalo (o tarjetas de crédito virtuales ) no son aceptados ; su identificación oficial con fotografía debe coincidir con el nombre de la tarjeta de crédito. El lugar tiene el derecho de cancelar cualquier pedido realizado con una tarjeta regalo !

¿Qué pasa si compro un boleto para otra persona ?

Si usted compra un boleto para otra persona , usted tendrá que estar presente en la puerta para dejarlos con su tarjeta de crédito que utilizó para comprar las entradas. Si usted no es capaz de presentar en el evento, le recomendamos encarecidamente el uso de una tarjeta de crédito alternativa perteneciente al huésped asistentes al evento !

¿Qué pasa si mi tarjeta de crédito expira antes del evento ?

No se preocupe - esto no será un problema , siempre y cuando usted todavía tiene la tarjeta caducada o su nueva tarjeta tiene el mismo número de tarjeta de crédito! Sin embargo, si usted no tiene la tarjeta antigua o la nueva tarjeta tiene un número de tarjeta , por favor consulte con las taquillas del recinto cuando esté en el evento!

¿Qué pasa si pierdo mi tarjeta de crédito antes del evento ?

Si se vuelven a emitir la tarjeta es un número de cuenta diferente a la que ha comprado los boletos , usted deberá ponerse en contacto directamente con el establecimiento . En la mayoría de los casos, se le pedirá que ir a las taquillas del recinto el mismo día del evento para los métodos alternativos de recoger sus entradas !

¿Qué pasa si hay problemas con mi tarjeta de crédito en la puerta ?

Estaremos ahí para ayudar! Si el asistente de la puerta tiene algún problema con su tarjeta de crédito en la puerta o no puede verificar su pedido, será dirigido a las taquillas del recinto , donde nuestro personal podrá ayudarle con cualquier problema. Por favor, asegúrese de imprimir la confirmación de su orden y tráigalo con usted al evento en caso de tener algún problema . La taquilla necesitará su número de confirmación de pedido junto con su identificación oficial con fotografía ( que coincide con el nombre de su cuenta ) !

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